Toimitusehdot
Voimassa 21.11.2023 alkaen
Lapinkuningas
Lapinkuningas (Y-tunnus: 2946793-1, sähköposti: lapinkuningas@lapinkuningas.fi) myy tuotteita täysi-
ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteen hinnan lisäksi
veloitamme toimituskulut. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivulla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö
kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä
yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien
selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja
sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kiitämme tilauksestasi ja toivomme, että olet tyytyväinen siihen!
Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Shopify Payments sekä Klarna.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen
edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut ja toimitustapavaihtoehdot näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.
Lapinkuninkaan paketit toimittaa Suomen Posti/PostNord. Pyydämme huomioimaan, että Posti säilyttää paketteja 7
vuorokautta paketin saapumisesta Postiin 1.10.2017 alkaen.
Toimitusaika
Tilauksien toimitusaika on arviolta 7-15 päivää.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Tuotteita voidaan sovittaa ja tarkastella samalla tavalla kuin myymälästä ostettaessa.
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen
vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se
tulee lähettää postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän
kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Meillä ei ole käytössä maksutonta asiakaspalautusta. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen
yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen
palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan poislukien palautuskulut 14
päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti
annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen. Käsittelemme palautukset 5 työpäivän kuluessa
paketin vastaanottamisesta.
Palautusosoite:
Ota yhteyttä meihin sähköpostitse lisätietoja varten.
lapinkuningas@lapinkuningas.fi
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Mikäli tilaus jätetään noutamattaja ja se palautuu meille, veloitamme tuotteen toimitus- ja palautuskustannukset.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun
ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa
mainittuun osoitteeseen. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.